- キャンセル料はかかりますか？
- キャンセルは前日21時までにご連絡頂いた場合はかかりません。なお、お日にちの振替も可能です。当日につきましては、お見積りの50％をキャンセル料として頂きます。
- 急な予定が入った場合、当日予約は出来ますか？
- 原則としては事前予約ですが、当日でもできる限り対応させていただきます。
ご相談ください。
- 予約方法は何がありますか？
- お電話かメールで受け付けております。
お電話は9時～21時、メールは24時間受け付けます。
- 対応エリアはどの辺りですか？
- 基本は、杉並区、中野区ですが、練馬区、新宿区、渋谷区、世田谷区の方もご相談ください。
- 冠婚葬祭など長時間利用する場合、料金の割引などはありますか？
- 2時間以上ご利用の場合、総額の10％が割引きとなります。
また、1日に複数回利用される場合や、週に2回以上のご利用の場合にも10％の割引が適応されます。
- 旅行など長期家を空ける場合、シッターをお願いするにあたり、
郵便物の受け取りなどもお願いできますか？
- はい。ポストの確認はもちろんのこと、郵便物、宅配便の受け取りも可能です。
※代金引換のお荷物に関してはトラブル防止のためお受け出来ませんのでご了承ください。
- うちの子、人見知りが激しく、吠えたり噛んだりしてしまうのですが、お願いできますか？
- 事前にカウンセリングを行いますのでご安心ください。
